Wskaźniki zdolności procesu Cp Cpk Pp ppk – wielkość próbki ma znaczenie
Karty zachowania się procesu oraz histogramy z naniesionymi granicami specyfikacji pozwalają porównać głos procesu z głosem klienta. Podsumowania liczbowe, tak nazwać należy wskaźniki zdolności procesu, uzupełniają te porównania graficzne, ale nie są w stanie ich zastąpić. Głównym problemem podsumowań liczbowych nie są obliczenia, lecz ich prawidłowa interpretacja. Kluczem do używania jakiejkolwiek wskaźnika jest zrozumienie jego […]




