Poziomy Six Sigma – Kompletny Przewodnik po Strukturze Metodologii
Six Sigma to jedna z najpopularniejszych metod zarządzania jakością i doskonalenia procesów, stosowana zarówno w przemyśle, jak i w sektorze usług. Jej celem jest zwiększenie efektywności procesów, redukcja kosztów, a przede wszystkim zwiększenie satysfakcji klientów. Jednak aby skutecznie wdrożyć Six Sigma w organizacji, konieczne jest zrozumienie, jak wygląda hierarchia ról i kompetencji w tej metodologii. […]
